Privacy policy

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont AccesBike collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet www.accesbike.com .
En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
AccesBike
E-mail : contact@accesbike.com

Toute question concernant la protection de vos données peut être adressée à cette adresse.

Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Informations de commande : produits achetés, montant, mode de paiement, adresse de livraison et de facturation.

  • Informations de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, pages visitées, temps de consultation, cookies, etc.

Ces données sont collectées lorsque vous :

  • Créez un compte client.

  • Passez une commande sur notre site.

  • Contactez notre service client.

  • Vous inscrivez à notre newsletter.

  • Naviguez sur notre site.

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et assurer la livraison.

  • Vous contacter concernant votre commande ou une demande d’assistance.

  • Améliorer votre expérience utilisateur et nos services.

  • Vous envoyer des offres commerciales ou des newsletters (avec votre consentement).

  • Lutter contre la fraude et assurer la sécurité des transactions.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires logistiques et de livraison (pour expédier vos commandes).

  • Nos partenaires de paiement sécurisés (pour traiter vos transactions).

  • Nos prestataires techniques (hébergement du site, maintenance, etc.).

Ces partenaires ne disposent de vos données que dans le cadre strict de leur mission et s’engagent à respecter la réglementation en vigueur.

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

  • Pendant toute la durée de votre relation commerciale avec AccesBike.

  • Puis archivées pendant une durée légale maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière commande, sauf obligation légale contraire.

Sécurité des données

AccesBike met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Les transactions en ligne sont sécurisées grâce à un protocole SSL (Secure Socket Layer).

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles.

  • Droit de rectification ou de suppression de vos données.

  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité de vos données.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@accesbike.com

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours.

Cookies

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Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies (si applicable).

Modifications de la politique

AccesBike se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette section pour rester informé(e).